Roby Casino – Laaja Opas Pelimaailmamme Tarjontaan

Sisältö

• Pelimme ja Pelitarjonta
• Maksutavat ja Nopeat Kotiutukset
• Tarjoukset ja Hyödyt Asiakkaillemme
• Suojaus ja Valvonta
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Pelimme ja Pelivalikoima

Meidän Roby Pelimaailmassa tarjoamme enemmän kuin 3000 pelituotetta eri luokissa, mikä muuttaa kasinostamme yhtenä markkinoiden kattavimmista pelipaikoista. Roby on koonnut pelikirjastonsa yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien ohessa varmistaakseen, niin että jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan viihteen.

Slotit muodostavat suurimman osan pelikatalogistamme, ja kolikkopelit jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä kerääviin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville tuomme lukuisia muunnelmia blackjackista, pyörästä, bakkaraasta sekä pokerista. Livekasino-osiomme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, tämä tuo todelliseen kasinoon rinnastettavan kokemuksen välittömästi kotisohvallesi.

Johtavat Pelintarjoajamme

Partnereina toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gamingin ja Pragmatic Play. Nämä toimialan veteraanit varmistavat sen, niin että pelimme täyttävät korkeimmat laatustandardit niin grafiikan, pelattavuuden kuin oikeudenmukaisuudenkin suhteen. Kaikki pelitarjontamme testataan toistuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta, mikä varmistaa satunnaislukujen ja oikeudenmukaisen pelin normien toteutumisen.

Peliluokka
Pelivaihtoehtojen Määrä
Suosituimmat Pelit
Palautusprosentti

Slotit	yli 2100	Starburst, Kirja of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Pöytäpelit	450+	Eurooppalainen Roulette, Blackjack Classic, Baccarat	98.5%
Live-kasino	yli 280	Live Roulette, Live Blackjack, Hullu Time	97.8%
Progressiiviset pelit	yli 85	Mega Moola, Divine Fortune, Major Millions	94.7%
Tuoreet julkaisut	yli 120	Viikoittain päivitettävä tarjonta	96.0%

Maksuvaihtoehdot ja Pikaiset Kotiutukset

Pelipaikassamme ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset rahansiirrot ovat pelielämyksen kulmakivi. Tarjoamme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka sopivat erilaisille pelaajille ja heidän mieltymyksilleen.

• Pankkikortit: Visa ja Mastercard maksamiseen ja nostoihin
• E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja Eco Payz tarjoavat nopeat talletukset
• Pankkisiirrot: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
• Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereumin ja Litecoin modernille käyttäjälle

Nostopyyntöjen käsittelyaika vaihtelee maksutavan mukaan, mutta pyrimme käsittelemään kokonaan nostot 24 tunnin sisällä. E-lompakoille rahat saapuvat yleensä 0-12 tunnin kuluessa vahvistuksesta, kun kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Kannattaa syytä noteerata, että ennen ensimmäistä kotiutusta vaadimme tilintarkistusprosessin, mikä edustaa alan standardin käytäntö ja täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.

Maksutapa
Maksaminen
Nosto
Käsittelyjakso
Minimisumma

Visa/Mastercard	Kyllä	Joo	1-3 arkipäivää	10€
Skrill	On	Kyllä	0-12 tuntia	10€
Neteller	Kyllä	Joo	0-12 tuntia	10€
Pankkisiirto	On	Kyllä	1-3 arkipäivää	20€
Bitcoin	Joo	Kyllä	nollasta kuuteen tuntia	20€
Paysafecard	Joo	Ei ole	Välitön	10€

Edut ja Hyödyt Asiakkaillemme

Roby Pelipaikan bonusjärjestelmä on suunniteltu huomioimaan sekä tuoreita että kanta- asiakkaitamme. Aloituspakettimme yhdistyvät talletusbonus ja free spins, mikä luo vahvan alun peliuralle meillä.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viidestä tasosta: Pronssin, Hopea, Gold, Platina että Timantti. Kaikki pelaamasi rahamäärä kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka nostavat tasoasi että avaavat tuoreita etuja. Korkeimmilla tasoilla pelaajat nauttivat omasta asiakaspalvelusta, paremmista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista että eksklusiivisista tarjouksista.

• Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
• Käteispalautus, jotka hyvittävät osan menetyksistä
• Synttärilahjat jokaiselle jäseneksi liittyneelle jäsenelle
• Kilpailut kuukausittain houkuttelevilla palkintopotteilla
• Ilmaispyöräytyksiä uusien slottien julkaisujen aikana
• No deposit bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina

Suojaus ja Lisenssi

Operoimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, joka on yksi alan luotettavimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä tarkoittaa, että pelitoimintamme valvotaan tiukasti ja meidän on on täytettävä korkeiden kriteerien mukaisia pelaajansuojasääntöjä.

Käytämme 128-bittistä saalaustekniikkaa kaikissa tietojen lähetyksissä, mikä vastaa pankkitason suojausta. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi ovat täysin salattuja kolmansilta osapuolilta. Lisäksi toteutamme GDPR-säädöksiä, näin ollen sinulla sinulle kuuluu täysi hallinta omista tiedoistasi.

Turvallinen Pelaaminen

Kasinomme sitoutuu edistämään vastuullista rahapelaamista. Tarjoamme työkaluja, joilla pelaaja voi asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä pelisessioiden kestoa. Pelikielto on tarjolla määräaikaisena tai myös pysyvänä, jos koet pelaamisesi muodostuvan ongelmalliseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri ja GamCare, joka tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kohdatuille.

Asiakaspalvelun Saatavuus

Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä päivää viikossa. Tarjoamme tukea 3:lla eri tavalla: live-chat, sähköpostitse ja puhelinpalvelu. Live-chatin avulla saat tyypillisesti vastauksen alle kolmessa minuutin, mikä luo siitä suosituimman yhteydenottotavan.

Suomenkielinen tukipalvelumme ymmärtää paikallisten asiakkaiden tarpeet ja osaa neuvoa sekä teknisten ongelmien ongelmien sekä pelisääntöjen kanssa. Verkkosivuillamme löytyy myös laaja UKK-osio, jossa löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin ilman pakottavaa tarvetta ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun.

Pelipaikassamme arvostamme kaikkia pelaajaa että pyrimme jatkuvasti parantamaan tarjontaamme palautteenne pohjalta. Pelaamisen kuuluisi aina edustaa viihdyttävää, suojattua ja selkeää – näihin arvoihin Roby Pelipaikka on omistautunut päivittäisessä operaatiossaan.